Hazel Starbrook
利用規約
2026-10-26
ご利用条件
この利用規約は、Hazel Starbrook（以下「当店」）のウェブサイト（hazelstarbrook.com）をご覧になる方、および当店へ種や関連商品をご注文・ご相談になる方に、ご理解いただきたい事項をまとめたものです。当サイトをご利用になった時点で、この規約に同意いただいたものとして扱います。サイトの内容と栽培ノート
当サイトには、種のご案内のほか、種まき、自家採種、保存、土選びなどを紹介する栽培ノートを載せています。ノートの内容は、一般的な育て方の目安であり、お住まいの地域の気候、土の状態、日当たり、水やりなどによって、結果は大きく変わります。蒔き時や発芽の温度は、温暖地を想定して書いているものがあります。寒冷地や雪の多い地域では、時期をずらして調整してください。栽培の結果、収穫量、花の咲き方、味などを、当店がお約束するものではありません。
ご注文の方法と契約の成立
当サイトには、カートやオンライン決済の仕組みはありません。ご注文は、メール（info@hazelstarbrook.com）かお電話（0258-48-2277）で承ります。サイトのフォームは、入力した内容をお使いのメールアプリの下書きに引き継ぐためのもので、送信ボタンを押しただけで注文が成立することはありません。当店は、ご注文の内容と在庫を確認したうえで、品名、数量、価格、送料、お支払いの方法、お届けの時期をメールで個別にご案内します。お客様がその内容に了承のご連絡をくださり、当店がそれを確認した時点で、売買契約が成立します。在庫がない場合など、ご案内できないときは、その旨をご連絡します。
価格とお支払い
商品の価格は、サイトに一覧では載せていません。ご注文前に、消費税を含む総額を、メールで個別にご案内します。お支払いの方法と時期は、ご注文の内容を確認したあとに、メールでお知らせします。銀行振込などをご案内する予定です。当サイトでは、カード決済などのオンライン決済は行っていません。振込手数料は、お客様のご負担となります。お届け
商品は、ご注文の内容と在庫の確認後、発送の時期をご案内したうえでお送りします。種は小さな荷物のため、郵便のポスト投函でお届けできるものが多く、お届けにかかる日数は地域や時期によって変わります。送料は、ご注文の内容に応じてあらかじめご案内します。宛先の不備や長期のご不在で、荷物が戻ってきた場合の再送料は、お客様のご負担とさせていただくことがあります。返品・交換
商品が破損していた場合や、ご注文と異なる品が届いた場合は、到着後7日以内にメールかお電話でご連絡ください。内容を確認のうえ、良品との交換または返金でご対応し、そのための送料は当店が負担します。種の性質上、発芽しなかった、思ったように育たなかった、天候の影響を受けた、といったことを理由とする返品・交換は、原則としてお受けしていません。お客様のご都合による返品も、同様にお受けできません。購入前に、品種の性質や蒔き時をご確認ください。ご不明な点は、ご注文の前にお気軽にお尋ねください。
種に関するご注意
・当店の種は、栽培のためのものです。お子さまやペットが誤って口にしないよう、保管にご注意ください。・発芽率や採種年は、ご案内する際にお伝えする「目安」です。保存の状態、蒔く時期、土や水の管理によって、発芽の様子は変わります。
・固定種・在来種は、同じ袋の中でも、花の色や実の形に個体差が出ることがあります。それも品種の個性として、ご理解ください。
・種子の保存方法は、栽培ノート「固定種の種を長持ちさせる保存方法」や、保存用ガラス瓶セットのご案内をご覧ください。
・育てた作物から種を採って増やし、販売や配布をされる場合は、品種ごとに権利や表示のルールがあることがあります。登録品種など、増やすことが制限されているものについて、当店が増殖を許諾するものではありません。ご自身でご確認のうえ、お取り扱いください。
種の定期便
種の定期便は、春・夏・秋・冬の年4回、当店が選んだ4〜6品種の種と育て方メモをお届けするものです。料金、お申し込みの方法、お届けの時期、お休みや解約の方法は、ご相談をいただいたうえで、メールで個別にご案内します。内容は季節ごとに変わり、品種を指定することはできません。ご案内した条件に、お客様が了承のご連絡をくださった時点で、お申し込みが成立します。ご案内する品種と在庫について
サイトに載せている品種が、常に在庫としてあるわけではありません。季節によって蒔き時の合わない種は、ご案内を控えることがありますし、採種の状況によって、品種の入れ替えや取り扱いの終了がある場合もあります。気になる品種がある場合は、ご注文の前に在庫をお問い合わせください。在庫がないときは、近い性質の品種をご提案することがありますが、ご了承いただけない場合は、ご注文を取り消していただけます。お問い合わせへの対応
お問い合わせには、内容を確認のうえ、順次ご返信します。ご返信までの日数をお約束するものではありません。お急ぎのご用件は、受付時間内にお電話でお知らせください。お電話が通じないときは、メールでご用件をお残しください。品種の選び方や育て方のご相談には、栽培ノートの内容を踏まえて、わかる範囲でお答えします。著作権と掲載物の利用
当サイトの文章、写真、ロゴ、デザインの著作権は、特に記載のない限り、当店に帰属します。商用目的で転載・複製する場合は、事前にご連絡のうえ、書面による許可を受けてください。サイトに掲載している写真の一部は、イメージ写真です。お届けする商品そのものとは、見た目が異なる場合があります。禁止事項
次の行為は、おやめください。・当店や第三者の権利や名誉を傷つける行為
・サイトの運営を妨げる行為（過度なアクセス、不正な接続の試みなど）
・虚偽の内容でのご注文や、お支払いをされない目的でのご注文
・法令や公序良俗に反する行為
これらに当たると判断した場合、当店は、ご注文をお断りすることがあります。
免責
当店は、サイトの内容を正確に保つよう努めていますが、すべてが最新で誤りがないことを保証するものではありません。在庫や品種の状況は変わることがあり、サイトに載っている品種でも、ご案内のときに在庫がない場合があります。法令が許す範囲で、当サイトの利用や栽培ノートの内容に基づいて行われた判断や、その結果生じた損害について、当店は責任を負いません。ただし、当店の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。外部サイトへのリンク
当サイトから、ほかのウェブサイトへのリンクをご案内することがあります。リンク先の内容や、そこで行われる取り扱いについて、当店は責任を負えません。規約の変更
当店は、必要に応じて、この規約を改めることがあります。改めた内容は、このページに掲載したときから効力を持ちます。ご注文の契約には、契約が成立した時点の規約を適用します。準拠法と管轄
この規約は日本の法律に従います。この規約や、当店とのお取引に関して争いが生じたときは、新潟地方裁判所長岡支部、または長岡簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。お問い合わせ
この規約についてのお問い合わせは、info@hazelstarbrook.com、またはお電話（0258-48-2277）でお寄せください。Hazel Starbrook
〒940-0062 新潟県長岡市大手通4丁目27-10
2026年10月26日改定